Política de Envío
Política de Envío de Sol y Arena México
Última actualización: 25 de enero de 2025
En Sol y Arena México (en adelante, "nosotros" o "nuestro"), trabajamos para que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible, por eso te ofrecemos opciones de envío claras y eficientes. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos.
Envío Gratuito y Rápido
Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos dentro de México. Cada pedido es cuidadosamente preparado y enviado desde nuestro almacén. Durante temporadas de alta demanda, como promociones especiales o festividades, te pedimos un poco más de paciencia en cuanto al procesamiento de tu pedido.
Pedidos con Regalos
Los pedidos superiores a 1.150.000 pesos incluyen un regalo especial. Ten en cuenta que los regalos están sujetos a disponibilidad de stock y pueden variar según las promociones.
Tiempo de Procesamiento
Desde que recibimos tu pedido, el tiempo de procesamiento es de 24 a 48 horas después de la confirmación de tu compra. Ten en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana ni en días festivos nacionales de Paraguay.
Una vez procesado tu pedido, este no podrá ser cancelado. Si necesitas hacer algún cambio en la información de entrega, por favor, contáctanos lo antes posible para poder ayudarte.
Tiempo de Entrega
Después del procesamiento, el tiempo de entrega puede variar según tu ubicación dentro de Paraguay, pero en promedio, nuestros pedidos se entregan entre 5 a 10 días hábiles. En ciertos casos, pueden ocurrir leves retrasos debido a factores fuera de nuestro control, pero siempre nos aseguraremos de que tu compra llegue de manera segura y puntual.
Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real. Así podrás estar al tanto del progreso de tu entrega y saber cuándo estará en tus manos.
Costos de Envío
El envío dentro de Paraguay es totalmente gratuito para todos los pedidos. Sin embargo, si se solicitara un servicio de envío urgente o especial, se aplicarán costos adicionales que serán detallados durante el proceso de compra.
Contactar con Nosotros
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico: soporte@solyarena-mex.com. Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de tu experiencia con Sol y Arena México.